Mer om lösningen Teleopti Pro / Trio Enterprise


Startsida
Optimal bemanning
Anropsrapport
Telefonistbordsrapport
Återanropsrapport
Svarsmålsrapport
Total översikt
Total översikt mätgrupper
Genomsnittligt antal anrop och återanrop per halvtimme och veckodag
Telefonistbord per kvart - anrop och bemanning
Anrop per dag specificerad per CORG

 

Svarskvalitetstatistik i Teleopti Pro

Här brevid listas de rapporter med statistik som du kan få fram i och med den unika lösningen mellan Trio och Teleopti Pro. Klicka på länkarna för att läsa mer och se exempel på rapporterna.

För mer information om Teleopti Pro se vår hemsida www.teleopti.com

Trio Enterprise

Trio Enterprise kan bli hur stort som helst. Eller litet. Du kan välja bland funktioner såsom

• avancerade contact center
• hänvisningssystem
• besökshantering och
• enklare eller mer avancerade talsvarslösningar.

Allt på en och samma plattform. För mer information om Trio Enterprise besök gärna vår hemsida www.trio.se.